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如何利用质量管理体系让人才不在流失

2019-10-23 03:25:15

9001 (3)

ISO标准有“做我所写”的质量认证规范,也就是说在企业内部做事情应该按规定办事而不是看人做事,有了评判的标准也为人员发展指明了方向!

笔者遇到一个真实的案例,一个幼儿园原来有15名老师,但是在新学期即将到来的时候却只剩下了6名,老师的流动率达到惊人的66%,作为家长如果一个优秀的幼师离职,那么也会因为新老师让孩子不习惯而转到其他的幼儿园。园方在处理离职员工意见的时候非常的简单粗暴,一般都是走了招,招了走,走了在招的方式,无法形成沉淀更不用说留下什么人才了。更可怕的恶性循环是好的老师离职了,会带走生源,幼儿园没有了效益,给老师的工资就会更低,这样会导致老师更容易流失!这样的恶性循环会让企业不再有竞争优势。

说完例子我们在看看这样的事情在ISO9001认证中怎么解决吧!企业没有在人员上岗前测验合格,因为师资短缺就能用就用使劲将就,这样会大大降低工作质量的水平。ISO9001::215管理体系要求人员上岗必须合格,服务质量和水平也直接决定着企业效益,没有好的基础干了会影响到企业形象!幼儿园应该按照管理体系要求:首先建立完善的组织架构,确定每个部门清晰的职责制定相应的招聘计划,并制作达成率,评估是否能满足企业的需求。同时建立企业人才库的建设,招聘费用预算都需要精细的计算。与此同时需要在企业内部制定全年的培训计划,建立员工培训成本控制、设置员工任职资格考核,完善绩效评价体系企业绩效考核制度及配套方案齐全绩效考核工作按计划完成,绩效申诉处理及时;3.绩效评估、面谈、反馈工作有序实施;做好薪资福利管理完善企业薪酬福利体系,提供“对内体现公平,对外具有竞争力”薪酬体系薪酬按规定标准发放,无计算差错情况出现;企业员工对薪酬的满意度评价协调劳资关系完善企业合同体系,尽可能减少劳资关系纠纷;正式员工的流失率统计并分析

利用好9001管理体系认证的工具,让企业进入质量管理的模式中来,解决了人才不在流失的问题也增加了企业的盈利!

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