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ISO9001纠正和纠正措施的区别

2019-11-18 02:07:07

iso9001认证机构

一、什么是纠正和纠正措施

区分纠正、纠正措施和预防措施之间的区别,对实施ISO9001质量管理体系是很有必要的。

纠正:为消除已发现的不合格所采取的措施。纠正的活动有返工、返修、降级等。

纠正措施:为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所釆取的措施。

预防措施:为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。

纠正、预防和改进措施之间的区别是

1) 纠正是针对不合格/不符合采取的就事论事的措施和活动。

2) 纠正措施是针对实际已发生问题的原因所采取的消除措施。

3) 预防措施是针对潜在问题的原因所采取的消除措施。

4) 改进措施是为了提高组织各项活动和过程的效果和效益,增强满足质量要求能力所采取的措施。

5) 纠正和预防指施都可归人改进措的范畴。

二、采取纠正和纠正措施的作用

1)满足ISO9001质量管理体系标准的要求

2)维护和改进组织的ISO9001质量体系和产品质量的手段;

3)保证内审效果的重要手段。

三、纠正措施计划要点

1) 纠正措施计划包括纠正、纠正措施和责任者三部分。

2) 纠正:如返工、返修或让步接收、降级、报废、补救等

3) 纠正措施:如程序文件修改,质量过程的某一阶段质量改进等

4) 责任者:明确采取措施的资任部门/人员,明确纠正时限。

5) 纠正措施计划应具有可操作性,计划应具体;应该采用“动作化”语言,要明确5W1H

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